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在防疫第一线的绿地香港盛高物业人 | 疫情不止,守护不息!

2020年开场,疫情的不确定性、让我们都显得格外无助,目前中国疫情防控效果逐渐彰显,海外却不断拉响新的警报。
绿地香港盛高物业人
持续冲在防护一线,勇敢担当与时间赛跑!
从未逆行,因为我们从未离开!
疫情不止,守护不息!
同舟共济
抗击疫情
共克时艰我们在行动



线

我们背着的不止是消毒水,还有责任!
1
每天清晨7点开始,社区的“环境卫士”便开启了疫期常规消毒工作,背着重达20多斤的消毒喷桶走遍公共区域及业主动线区域。
2
对于小区出入口、公共游乐设施、楼栋大堂、电梯等人流密集、高频次活动场所,增加消杀频次。朋友圈里,他们每日微信步数过万。
3
疫情期间,社区里取消了一切业主聚集类的社区文化活动,减少疫情传播渠道,直至疫情解除。



线
我们必须严控严防
1
班前测温:各项目每日、每班对员工进行体温测试,记录相关数据,掌握非在岗员工的外出动向,提醒员工注意个人安全。
2
严控出入:“生命的测量线”——体温检测,每一次的招手、每一次的阻拦、每一次的测量,不是在散播恐慌,更不是在做无用功,这是保卫我们业主健康安全的防卫线。对所有进出园区的外来人员测试体温,并严格记录。重点关注进入小区的湖北地区人员及其他外省车辆,及时上报。
3
盛高物业
“您好,麻烦您停车量下体温并打开后备箱”
盛高物业
“对不起,不是我们小区的车辆,近期不能进入小区”
这是园区防控每天都要重复几百遍的对话,按照规范出入的原则,绿地香港盛高物业所辖园区实现“封锁次通道,保留出入口”,逢人必测、逢车必检、外来劝阻的严密闭环防控管理。
为控制疫情传播,各园区同时升级防疫执行标准:所有出入园区的业主均需接受体温检测;出入二维码登记;外卖、快递禁止入园,统一在园外定点区域进行收取;对非本小区车辆、访客一律劝返”。
外送存放点



线

我们必须做好客户服务保障
1
上门登记:各项目客服为客户登记实时体温及消毒工作,一旦发现异常及时送医治疗检查。
2
广泛宣传:通过微信公众号、业主微信群、社区通知公告栏、联合街道防疫部门宣传等四大渠道积极配合当地政府传达即时信息,保证每天不少于3次向业主发布正规宣传内容。
3
各物业服务中心的管家们当面接收诉求、处理信息、电话排查情况、及时回复跟进情况......一次次的软言细语,一句句的回复,及时地跟进社区情况并发布,在这个非常时期一刻也不能耽搁。
4
防疫期间,大家微信运动上的步数屈指可数,而物业服务工作人员的步数则排到了第一位,针对业主的生活,物业服务也在不断进行着暖心升级。我们的管家们每天代替业主外出“跑腿”采购新鲜蔬菜及肉类服务,最后仔细消毒后才送入业主家门口,得到业主肯定。



线
我们必须做好项目安全保障
1
园区设备巡检,排污管疏通
2
运用AR眼镜实现消防监督“云”办公:消防监督员通过智慧消防AR设备呼叫辖区消防控制室,对该场所在疫情期间的消防工作进行检查。控制室里的工作人员头戴AR眼镜,传回了现场情况。
消防大队
“你好,这里是消防救援大队,现在进行消防检查。”
盛高物业
“你好,盛高物业收到。”
AR消防检查眼镜,让监督员无法到达现场的情况下,有了协助检查的“千里眼”和“顺风耳”,更加方便、直观高效地开展监督检查工作,这一波硬核操作轻松实现了疫情期间消防安全监督检查的“云”办公。 
3
处理客户报修:每天在维持公共设施设备正常运作的同时,随时待命为客户排忧解难,他们接到派工单,第一时间背上工具包,前往现场进行维修,不辞辛劳,只为解决客户烦恼。
园区是新冠肺炎病毒防控的第一道防线,绿地香港盛高物业人
从未逆行,因为我们一直都在
全力保障园区项目安全,勠力同心,众志成城!
“战疫”一定能胜利!
抓住新的机遇,挑战新的时代
绿地香港
盛高物业,一直在努力
链接阅读更多:央视《新闻联播》报道物业管理疫情防控工作;《央视快评》提出要让社区防控有依据、有底气、有能力、有保障!新华社经济分析报告:强化物业管理构建社区疫情防控“安全线”一封献给疫情防控一线物业人的家书住建部领导充分肯定物业管理行业疫情防控工作并提出要求抗击疫情“中国国际物业管理产业博览会”参展企业在行动专业的力量——中国物业管理协会发布的《操作指引》反响强烈彰显专业价值发挥重要作用相信口罩摘下的那一天不再遥远——致敬防疫一线逆行的物业人复工复产期间物业管理区域新冠肺炎疫情防控要点和政策指南公益论坛丨“科技助力硬核防疫”云直播即将开启
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向光而行守望春天——写给奋战在抗“疫”一线的1000万物业人那些挺身而出的人——致敬全国坚守在医院一线工作岗位的物业人
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见证物业力量
逆行者的“视”界脑洞大开丨镜头记录物业人的战疫故事记录:当战疫一线的物业人遇到高科技……记录|战疫中的铿锵玫瑰记录:镜头下战疫一线的物业人(一)记录:镜头下战疫一线的物业人(二)记录:镜头下战疫一线的物业人(三)记录:镜头下战疫一线的物业人(四)记录:镜头下战疫一线的物业人(五)记录:镜头下战疫一线的物业人(六)记录:镜头下战疫一线的物业人(七)记录:镜头下战疫一线的物业人(八)记录:镜头下战疫一线的物业人(九)
记录:镜头下战疫一线的物业人(十)
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记录:镜头下战疫一线的物业人(十八)
记录:镜头下战疫一线的物业人(十九)
记录:镜头下战疫一线的物业人(二十)
疫情中他们从未离开——致敬战“疫”中的物业人“疫”敌战场致敬最美物业人共同战“疫”!物业人在行动战“疫”同心,最美物业人!综合/各地医院一线的“逆行者”
防控疫情,物业人在行动!(一)防控疫情,物业人在行动!(二)防控疫情,物业人在行动!(三)
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最美物业人:她们的“疫”线故事
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